¿Qué significa "Excepción" en el estatus de mi rastreo?

Una excepción significa que ocurrió un evento inesperado durante el tránsito, como un problema con la dirección, retraso por clima, intento de entrega fallido o retención en aduana. Revisa los detalles del rastreo y contacta a soporte si el estatus no se ha actualizado en más de 48 horas.

Actualizado el: 05/05/2026