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# ¿Cómo cancelo una guía que no voy a usar?

En la página de **Envíos**, haz clic en la flecha junto al botón "Descargar" de la guía que deseas cancelar y selecciona "Cancelar guía". Recibirás un reembolso en las próximas 48 horas. Una vez que la guía haya sido utilizada, no podrá cancelarse.